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  旅游常识
赴俄罗斯旅游温馨提示
添加时间 2013/11/29 9:55:56  浏览次数 1704 次
亲爱的各位朋友:在赴俄罗斯旅游之前,现将旅途中所应注意的事项向您作如下说明:
1、莫斯科和彼得堡夏季凉爽适中,九月以后天气开始渐凉,冬季大多数情况下气温保持在零下五到十五度左右。圣彼得堡夏秋季节多雨,须带好雨伞,请您根据不同季节适当增减衣物。
2、俄罗斯国家流通货币为卢布,其它外币不能直接使用。为了方便您在境外购物和消费,同时也为了安全起见,请游客出境前兑换卢布,具体事宜请向您的领队咨询。
3、根据中方海关规定:每位公民允许携带出境人民币六千元以下;俄方海关规定:每位公民出入关允许携带卢布五万卢布以下,其它币种应如实申报。普通的照像机、数码像机、摄像机和笔记本电脑不要求报关。(专用器材或特别贵重的物品请提前向海关说明)。对于个人服用的药品要少量携带,俄海关禁止泰诺一类的感冒药以及精神类药品进入俄境。此外,对于国际法明令禁止的违禁品一经查出其后果由携带者本人自负。
4、乘坐飞机禁止携带小刀等利器,钱、证件、金银首饰和相机等贵重物品一定要随身携带,不要放在托运行李中。使用飞机上的卫生间时请不要往马桶中扔废纸和杂物,在洗手池下方或侧面有专门的垃圾箱。俄航飞机上的送餐程序为先冷后热,依次是冷饮,冷餐盒,热餐盒,热茶和咖啡,因此则开始送饮料的时候是没有开水和热茶提供的。
5、游客在出入国境关口时请听从领队的安排,根据本团的名单编号依次排队过关。俄罗斯的工作效率可能会令您感到不适,对于过关的缓慢要准备足够的耐心,因为工作习惯不是一天能改变的,所以请不要产生烦燥情绪。
6、由于生活习惯不同,俄式宾馆不提供洗漱用品和拖鞋,也不提供饮用的开水,游客须自行购买瓶装水饮用。房间内的电压为220伏,插座使用圆柱式插头,与我国的扁片式插头不匹配,如需充电请提前准备转换插头。旺季时圣彼得堡是世界各地游客最集中的地方,但当地的旅游宾馆的数量不足。通常团队早晨到达,但要先旅游一段时间,在午饭之后才能入住宾馆。其原因主要是客房爆满。宾馆要等上一批客人退房,并经过打扫和更换备品后才能接待下一批客人,这是当地多年以来形成的情况,不方便之处敬请理解。
7、境外团队餐以中餐为主,计划都是提前订好的,不能更改或退餐。有不同民族饮食习惯的游客请向您的领队说明,以便加以关照。根据个人习惯游客不妨自带少量食品作为补充如:方便面、火腿肠、小食品等。
8、境外旅游用车采用欧洲巴士,靠前门第一排是导游工作位,请游客从第二排开始就坐。环境卫生须要大家来保持,请不要在巴士内吸烟、吃瓜子和冰淇凌。垃圾和废纸请放入垃圾袋中,喝空的矿泉水瓶请随手带下车,投在街边的垃圾箱内。
9、俄罗斯是一个具有独特风情和文化魅力的国家,您在境外除了参观旅游行程规定的景点外,还有机会选择参加有特色的自费项目,这样可以从更深的层面了解这个国家的精髓。比较受欢迎的自费项目有:1)在莫斯科观看俄罗斯大马戏;2)莫斯科钢管风情舞俱乐部;3)在圣彼得堡涅瓦河上游船(喝香槟酒伏特加酒与民族歌舞演员联欢,是欢快和令人难忘的项目);4)观赏俄罗斯皇家芭蕾舞团的精彩演出;  5)在尼古拉宫观赏俄罗斯民族歌舞专场;6)正宗高雅的俄罗斯贵族餐。旅游团犹如一个其乐融融的大家庭,有了美好的心灵收获,旅游才会锦上添花。一个心情愉悦的旅游团每个人都会具有快乐的集体观念,建议团队成员达成共识,确定三项作为全团集体自费项目,这即是对俄罗斯风土人情的深入了解的过程,也是对为您辛勤服务的领队和导游的最大理解和支持。
10、进入娱乐场所应着装整齐,禁止穿拖鞋、背心、短裤等。吸烟的朋友们请注意,在俄罗斯吸烟一定要看环境,一般的原则为室外吸烟。在飞机场内,、饭店内、商店内、博物馆内、火车站内、火车包厢里、红场周围的政治景点都不能吸烟。俄罗斯的卫生间数量少,旅游团队人数比较多,请大家排队依次方便,不要在厕所外大小便,否则会因为吸烟或不文明行为招致罚款。游客在境外要维护国人形象,请不要随地吐痰,乱扔杂物及大声喧哗。
11、在境外旅游团按当地时间作息。夏季莫斯科时间=北京时间-4小时;冬季莫斯科时间=北京时间-5小时。有事请与您的领队打招呼,不要单独行动,尤其夜间不要一个人外出。俄罗斯警察对外国人的证件管理比较严格,特别在莫斯科外出时一定要请携带护照和房卡。请游客妥善保管好自己的护照,如护照丢失,由此而产生的时间延误责任和相关费用由丢失者自己承担。
12、按前苏联遗留下来的传统习惯,俄罗斯所有商店里出售的物品一律不讲价。可选购的商品有:俄罗斯望远镜、俄罗斯紫金首饰、苏联军官手表、套娃、水晶酒具、琥珀制品、法国香水、意大利皮具和丝袜、黑鱼籽酱、巧克力、伏特加酒、俄罗斯香烟等。
               凡参团旅游者,即视为已详细阅读此须知
 
俄罗斯团队旅游细节说明
亲爱的游客,为了您在俄罗斯顺利地旅游,现将如下细节作详尽描述,敬请认真阅读。
出境前
 
1.              出境前,请按出团说明上规定的时间准时到达集合地点,与您的领队接洽。这个出团说明由组团社发给您,上面有集合的时间、具体的地点(机场、航站楼、几号门),以及出团领队及境内外联系人的电话等等信息。请务必准时集合,不要迟到。旅游团队是一个整体,因某一两个人迟到而影响整个集体不单是不礼貌的行为,而且有可能导致其本人自己无法出境,在这种情况下迟到的游客本人要负责承担全部责任。
2.              出境前,请您一定带上自己的有效护照,此护照必须是在报名旅行社登记注册过的。游客拿过期护照或不是在旅行社报名时所登记注册的护照无法出境,旅行社对此不负责任。
3.              出境前,请您在集合时将小费统一交给您的领队。俄罗斯的国家法定流通货币是卢布,其它外币不能直接使用。对于您想在境外花费的卢布,请您准备好相应数量的人民币,由您的领队协助帮您兑换。
4.              在办理托运行李时,不要将贵重物品放入托运行李内,一旦丢失举证和索赔都非常困难。请您将护照、钱、票证、金银首饰、手表等贵重物品随身携带,并以妥善方式保管好。按照国家民航局规定,所有液体(包括洗面奶,牙膏等)及打火机、火柴必须放入行李中托运,不能随身携带.
5.              中国机场以团队形式办理登机牌,登机牌的座号顺序是电脑系统按游客姓名的拼音字头排列的,因此亲属或朋友想坐在一起,请在飞机上与本团游客互换。
6.               
出关
1.              验护照盖章时,请您听从领队的安排,按名单顺序排成一行,依次过关。对于姓名与国家被控人员同名同姓的游客,您有可能在验关台被询问一些问题,也有可能让您等一会,待将个人资料对照查明后放行。
2.              过安全检查时要出示护照和登机牌,盖章后才能进入安检区。请将手机、钥匙拿出,放进专用的盒子内过传送带接受透视机检查。对于带水和饮料的客人,安检人员会让您将水喝掉或将水瓶丢弃进指定的垃圾桶;对于带罐头的客人,您的罐头将会被打开;带手提电脑的客人要将电脑拿出来单独过透视机检查。每位客人都必须经过安全门。您在经过时,如果安全门发出声响,证明您身上有金属物品,这时请您配合安检人员用手持安检仪对您进行贴身检查。
3.              安检过后,请您到指定的登机口候机。逛免税店的客人请不要逗留时间过长,以免耽误登机。要注意,有些机场从安检区到登机口要走十多分钟的路程,甚至有些登机口须乘机场小火车才能到达,因此提前到登机口是非常必要的。
4.               
飞机上
1.              在飞机上找到座位后,请坐好,系好安全带。飞机起飞时(以及降落时)座椅靠背要调整成垂直状态,小桌板要收起,机窗的遮光板要打开,手机要关机。
2.              大约在起飞一小时后乘务员开始供应饮料,主要有矿泉水、果汁及可乐等,中国航班有啤酒供应,俄航则没有。饮料供应后开始发餐盒,内中有沙拉、面包和热菜,热菜一般为米饭或面条加肉或鱼。再以后提供提供热饮,即茶和咖啡。
当飞机距目的地差2中时左右,空乘人员再次为您提供茶点。
3.              飞机上卫生间的门为折叠推拉式设计。马桶使用后请按抽气按钮。用过的纸请一定放进专门的收集箱,不能扔入马桶内以免堵塞.洗手池用过后请按漏水阀将水放掉,以方便他人使用。
4.              从北京飞莫斯科大约需要8小时,从上海飞莫斯科大约需要9小时,从香港飞莫斯科大约需要10小时。飞行全程禁止吸烟。
为了缓解机上劳累,可将拖鞋随身带上飞机穿。由于机舱温度偏凉,上飞机时最好带一件外套。
5.飞机上发的俄文纸片为俄罗斯入境卡,您的领队会为您填好。
 
入俄关
1.          飞机降落后还要滑行一段时间,请不要着急站起。当飞机完全停稳以后,乘务员示意客人下飞机。领队会带您到入境大厅,团队客人按名单顺序排好队,依次递交护照盖章.然后提取行李.先过完关的游客要有耐心等等后面的人,等到全团人都过完取完行李,领队从俄方边检岗亭取出名单,全团才一起出海关.
2.          在护照盖章时,俄方边检人员会将入境卡撕下一半留下,另一半夹在您的护照里,请注意保管,不能丢失。
3.          在非常少的情况下会出现下列情形: 在提取行李时找不到自己的行李或行李有损坏,这时候领队将帮助您填写一些单据用于挂失或索赔,这可能需要比较长的时间.在此种情况下,团内其它客人要给予理解.
4.          俄方海关有时严,有时松,严的时候开包检查,松的时候直接出关.对于旅游团中以商务活动为目的的客人,如果您的行李中带有展会样品,有可能在海关被扣留.为了拿出所带样品,可能要交付给6000卢布以至更多.因为原则上旅游团游客不得从事商务活动.
5.          俄方机场门前没有停车场,巴士都是停在距机场五分钟路程的地方,领队打电话后,司机再把车开进来,因此您有可能要等待五六分钟.
宾馆
1.       您在俄罗斯所住的宾馆管理模式是苏联式的,星级是按照你的行程规定的,夏天旺季时有可能住同级的另一座宾馆.伊兹麦罗沃宾馆是旅游团常用的三星宾馆,办理入住的速度比国内慢,游客须准备一点耐心。房卡和入门证会发到每个人手里,须要随身携带,电梯口有保安检查,没带入门证则不能进入电梯间。俄罗斯宾馆内没有国内宾馆所配备的一次性用品,因此拖鞋,洗漱用品要自己携带。房间内没有开水瓶,游客可买瓶装水或自带水杯在中餐馆打水回房间饮用。电压为220伏,插头为欧式标准,与国内扁片式的不同,须要提前自行准备。在卫生间内洗澡时,请站在浴缸内,拉好浴帘,不要把水溅到地面上。
2.       入住宾馆后,您的护照会留在总台盖落地章。莫斯科对外国人的证件管理非常严,没带护照不能到街上去。如有事外出请向您的领队说明,由领队以妥善方式解决。在世界各地都不排除有心地不好的人,没带护照上街容易让坏警察勒索。
3.       在莫斯科的早餐是在中餐馆吃的,请游客听从领队的安排。
4.       俄式电梯没有开关门的按键,须等电梯自动开关门。
巴士
1.          俄罗斯大部分巴士为进口二手车,因为夏天短暂,天气凉爽,因此空调比较少用,只用循环风。
2.          巴士靠门的第一排是领队和导游的工作位。
3.          请您将拉杆箱放入行李厢,不要带到车上。要保持车内卫生,不要在车上吃带皮的零食及冰淇凌。每个人喝剩的空水瓶及各种垃圾请随时带下车,扔进路边的垃圾桶内。
4.          车在行驶中不允许站立或走动,以确保安全。
团队餐
1.          境外团餐均在中餐馆来用,十人一桌。领队会将客人按桌号分开,请您按桌号就坐。
2.          团餐按标准执行,都是提前预定的,不能退餐。团餐以吃饱为主,对于口味讲究的客人请多多包涵。
3.          一般团队到达圣彼得堡都是早晨,许多当地人还没有起床,巴士到达中餐馆时,请不要大声喧哗,敬请多理解。
4.          团餐中,如果客人想加菜,用卢布付帐。请您看菜谱点菜,因为当地中餐菜的价格比国内贵得多,不要产生误会。另点菜也会多费一些时间,请以不影响团队出发为准。
 
火车
1.          俄罗斯是铁路大国,但车厢仍使用老式的绿皮车。车况相当于中国的九十年代初水平
2.          火车上的铺位仍沿用前苏联时期的自我服务方法。每个铺位会发到一套用塑料袋封好的消过毒的卧具,里面有一个床单,一个盖单,一个枕套和一条布巾。这些备品按照苏联习惯需要自己动手来铺,早晨起床时还要自己拆下来送到服务员那里,这对国内客人来说非常不习惯,但在俄罗斯一直是这样的,这一点请您多多理解。另外俄罗斯火车上下铺是没有差价的。
3.          莫斯科与圣彼得堡之间相距700公里,每天有若干不同车次往来,行车时间约为八小时或十小时。每逢旅游旺季,火车票都很紧张,旅行社尽力而为,但由于来自各个国家的旅游团队都很多,当地出行的俄罗斯人也都是提前购票,所以旅游团队不能保证买到全部都是在一个车厢的火车票。因此,您有可能在火车上与俄罗斯人同住。对于比较大的团队,在车票极为紧张的情况下,团队有可能分成两个或三个车次走。对此形成的不便,请您尽量多多包容。
景点
1. 列宁墓每逢周一和周五为例行关闭日。每逢俄政府有重大活动时列宁墓会关闭,有时红场也会戒严。通常列宁墓从上午10点至中午13点开放。瞻仰列宁须要排队,有时队伍很长,请您耐心。进入列宁墓前您的照相机、摄像机及带有照相功能的手机都要交给你的领队导游,因为安检不允许将以上物品带进列宁墓。请不要在列宁墓、红场和无名烈士墓附近吸烟。
2. 圣彼得堡的埃尔米塔什(冬宫)博物馆对参观游客有一些具体规定:用照相机和摄像机拍照或摄像须另买票。照相票100卢布,摄像票350卢布。参观时不允许用手摸展品。团队参观会按照一条精心设计的线路来走,主要的有名的展品都能看到。团队通常参观这个博物馆的时间为1个半小时。
3. 彼得夏宫位于圣彼得堡郊外约29公里处。在下花园导游会规定一个集合地点并明确说明集合时间,客人在园内自由拍照活动。请你记住集合时间,按时到规定地点,不要迟到。这个花园的参观时间约为一小时。
4. 俄罗斯城市卫生间较少。一般情况下,领队导游会尽量为团队找免费的卫生间。但景点的卫生间是收费的,从10卢布到20卢布不等。
此说明的目的是将可能的不便提前告知参团客人,希望得到每位客人的充分理解。
俄罗斯是一个美丽而充满文化的大国,但必竟是个不断转形的国家,无论硬件和软件,都与国内发达地区的条件有所差距。但俄罗斯毕竟是一个值得一去的国家,无论如画的美景还是深厚的文化都会给您留下深刻的印象。希望一切不到位的地方能够得到您的包容和海涵,谨此向您表达敬意!
    祝您顺心、顺意、顺利!
 
     

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